Potser mai no sabem de qui va ser la decisió d'emetre en bucle pel circuit tancat de televisió del departament d'electrònica aquestes imatges de Catalunya esquitxades d'actes independentistes que vam fer públic en aquest article. El que sí que sabem és que el director d'operacions institucionals de Carrefour a Catalunya ha respost a les queixes de diversos clients que han contactat amb el seu departament en protesta per la politització del centre de Gavà. Aquest és un extracte de la seva resposta:

"quan vam ser coneixedors del seu suggeriment vam treure les imatges, respectant sempre la neutralitat, i les vam substituïr per unes altres".

Cal dir que per a aquesta mena de casos la resposta de Carrefour és la correcta, i alguns dels reclamants ens han fet arribar la seva satisfacció davant la resposta, tenint en compte que l'acció propagandística denunciada potser no ha estat necessàriament fruit de la política de l'empresa, ja que va poder deure's a la ideologia particular del responsable de l'emissió de continguts del departament d'electrònica del centre de Gavà.

D'altra banda també cal tenir present el continu estira-i-arronsa que Carrefour té amb els seus clients, sobretot en matèria de retolació, atès que ha rebut nombroses reclamacions per excloure o minimitzar l'Espanyol (la llengua més parlada de Catalunya) de la retolació dels seus centres a Catalunya, i encara que en el seu moment va contestar a aquestes reclamacions prometent rectificar la veritat és que va tornar a "recaure" fa menys d'un any, renovant la cartelleria de centres com el Carrefour del carrer Manuel Girona, a Barcelona, i tornant a excloure l'espanyol de la retolació, la qual cosa evidencia que els "tics" nacionalistes que de tant en tant apareixen en els seus centres poden no ser casos tan aïllats com pretenen fer-nos creure.

En tot cas esperem que en aquesta ocasió el propòsit de neutralitat sigui sincer i l'empresa posi l'interès dels seus clients per sobre de la ideologia d'alguns dels seus directius.